To zásadní

Které tři aktivity vám v životě přinášejí nejlepší výsledky?

Největší radost, nejvíce úspěchu, nejvíce peněz? Napište si ty tři aktivity na kousek papíru a vložte si ho do peněženky. Právě jste udělali jeden z nejdůležitějších kroků v tomto roce.

Většina věcí, které během dne děláme přinášejí jen pramalý užitek - chození na nákupy, poslouchání hudby (pokud vás naprosto plně neuspokojuje) - většina prací, které v našem životě existují by dalo zautomatizovat. Prací, kde je potřeba naše kreativita a znalosti není tak mnoho - když budete znát ty své, máte vyhráno.

Více čtení pod "critital few" a "Pareto's Principle"

Začínat analogově

Vyzkoušel jsem nový způsob při přípravě prezentace. Dříve jsem k brainstormingu používal papír a tužku, případně program Mindjet. Použití Post-it lepících papírků se zdá být efektivnější, protože se snadno uspořádávají, snadno se v nich hledá hlavní myšlenka prezentace a je to i větší zábava. 

Také máte připravit nějakou prezentaci? Začněte analogově - vezměte si kupu papírků a piště jeden nápad za druhým papírek za papírkem. Kreslete si myšlenkové mapy na papíře. Vezměte si blok a generujte nápady s papírem a tužkou - ať už si vyberete jakýkoliv způsob, vždycky se vyhýbejte počítači. Analogový způsob vás zbaví problému se soustředěním, protože vás nebude nic otravovat. Stačí myslet jen na generování myšlenek, každá myšlenka je dobrá v této fázi, uspořádávat a hledat hlavní body budete až v další fázi.

Zlaté pravidlo - většina dobrých prezentací vznikla nejdříve na papíře, většina špatných prezentací vznikla rovnou v PowerPointu. 

Analogový přístup k prezentaci vám umožní si nejdříve vygenerovat spoustu nápadů, ty potom setřídit a PowerPoint už vám bude jen posledním pomocníkem za vaší lepší prezentací. Designéři, architekti, umělci - ti všichni začínají analogově, zkusme to také.

Vědět proč #2

Existují i dobrá a zábavná vysokoškolská skripta, při jejichž čtení máte pocit, že je opravdu napsal člově. Příkladem, že vědět proč je základ, od kterého se nejlépe staví jsou skripta co jsem dnes koupil na předmět účetnictví. Nepotěší to, vědět proč se něco učit? 

Zdroj: Účetnictví v příkladech - repetitorium k základům účetnictví, Ing. Jiří Pelák PhD., Nakladatelství Oeconomica, 2010

Jak nic neudelat

Nektere chyby opakuji stale a tak je treba je publikovat, protoze se z nich muzete poucit a uz je nedelat. Co je opravdu spatny napad,receptem pro prokrastinaci,porazku pred zacatkem bitvy a jistota toho ze nic neudelate - rict si musite udelat perfektni prezentaci, praci, workshop (doplnte dle libosti), musi byt dnes a musi byt . Ukol se tak bude zdat obrovsky, sance na uspech zadna. Alespon jsem to zkusil. Zitra to zkusim jinak - dopredu si naplanovat zabavu (prochazka okolo koleji) a pak teprve zacnu s ukoly - s malymi, takovymi ktere se daji zvladnout.

Zacnete s malym krokem, sebehorsi vysledek prvniho kroku je tisickrat lepsi nez krok zadny, vzdy.

Zadne velke prvotni pozadavky- staci hruby navrh.

Čím se definovat

Lidé ve službách mají tendenci se definovat tím, co dělat nemůžou. Je zajímavé poslouchat rozhovor rozčíleného zákazníka a paní prodavačku jak si spolu vyměňují názory. Osobně se nedivím, proč spousta zákazníků odchází z obchodů a restaurací naštvaných s jasným názorem, že tam už nikdy ani nepáchnou. Jeden z důvodů je jak se zaměstnanci ve službách (tímto bohužel trpí zaměstnanci ve všech sektorech) definují tím, co dělat nemohou.

Když si to člověk uvědomí, je to vlastně snaha naprosto paradoxní a kontraproduktivní, leč přináší obrovské pragmatické výhody a uklidnění, že více dělat nemůžou. Kolikrát jste slyšeli prodavačku, jak vám řekne, že pro vás více dělat nemůže? Že za reklamace, ceny, obchod, zboží, (doplňte dle libosti) neodpovídá a nemůže za to? Tahle informace je nejen nezajímavá, ale kontraproduktivní.

Pokud se člověk definuje nemožnostmi, stává se tak de facto nesvéprávným. Je potřeba, aby bylo rozhodováno za něj, protože takový člověk si pravidelně do hlavy vštěpuje to, co dělat nemůže. Snad každá firma má své pravidla hry a lidé tak ví, co nesmí - zeptejte se jich ale co tedy všechno mohou dělat? Spousta lidí bude takovým dotazem zaskočena, protože nikdy nepřemýšleli nad tím, co všechno mohou dělat. A jelikož vždy jde udělat víc, možností je spousta.

Stačí se definovat a soustředit na to, co člověk může. Orientace na možnosti přináší výsledky. Toho co dělat nemůžete je mnoho, ale je to nezajímavé. Příležitosti jsou příčinnou úspěchu.

Vědět proč

Většina informací, které seženeme v knížkách, škole, od známých a přátel je především o tom co a jak dělat. Pokud práci, životu chybí odpověď na otázku Proč? vše ztrácí absolutně smysl. Vědět proč je základní kámen, od vědět proč to dělat, proč si to myslet a proč né jinak je tvořivé, podporuje zvědavost a kreativitu.

Mozek miluje otázky, hledání odpovědí na ně a tak není nikdy příliš mnoho otázek. Vědět proč to dělat, proč mít takové cíle motivuje, podporuje. Proč lidé nadávají na školy, učitele a nudné nepraktické hodiny? Protože učitelé neodpovídají na základní otázku Proč se to učit? Proč podle průzkumu organizace Gallup je 70% zaměstnanců neproaktivních, pasivních a odloučených od jakéhokoliv zápalu pro práci? Věřím, že je to tím že jejich práce a jejich nadřízení neodpovídají na otázku Proč to dělat?

Čím více toho máme na seznamu úkolů, tím víc přemýšlíme nad Co dělat a Jak to dělat. Je to blbost pokud nevíme Proč to dělat. Lidé vás budou milovat za to pokud jim řeknete nejdříve proč to dělat. 

Nejen že podvědomě cítíme, že pokud víme proč děláme to co děláme a chceme to, co chceme tak nás to motivuje, ale můžeme být tak přesvědčivějšími v komunikaci. Až budete někoho o něco žádat, zkuste mu dát dobrý důvod k tomu to dělat. Na to se soustřeďte a výsledky přijdou. V neděli jsem byl v kavárně a požádal jsem o nerezovou lžičku místo plastové, protože jí mám radši. V McDonald's jsem dostal čaj do velkého kelímku po tom co jsem řekl že o něj prosím, protože mají skvělý čaj. Nic z toho nebylo ve standardní nabídce.

Dostat nadstandardní nabídku znamená především vědět proč. Lidé fungují na důvodech, dejte jim dobrý důvod a dostanete je na vaši stranu. Zítra někoho o něco požádejte a řekněte mu proč to chcete. Zkuste to sami, uvidíte.

Něco nevídaného

Začít business, nebo být v businessu, který nedělá nikdy jiný, nemusí byt nutně dobré.

Být výjimečný ve smyslu nemít mnoho konkurentu může byt fajn - ve smyslu egyptských pyramid, Eiffelovy věže nebo Mona Lisy, ale v businessu to může znamenat vydat se cestou nevyšlapanou s koncem nejistým

Napadají mě všechny ty obchody s lahůdkami, fair trade a bio kavárny, které se urputně snaží prodat, co nikdo jiny nemá. Nikdo jiny to nemá, protože to často nikdo jiny nechce.

Cílem businessu není, aby podnikatel dělal, co ho baví. Cílem je dělat službu lidem, dělat službu, o kterou je zájem. Změnit myšlení a požadavky zákazníků a přesvědčit je je zatracené těžké - nedělejte něco nevydaného, dělejte něco užitečného, co lidé už teď chtějí.

Nepřenositelná zkušenost

V osmnácti jsem si řekl, že bych mohl proměnit svou lásku ke snowboardu a učení v zajímavou zimní brigádu. Přihlásil jsem se na instruktorský kurz, úspěšně složil zkoušky a dostal licenci snowboardového instruktora. První práci jsem si našel u jednoho obchodu se street oblečením, který provozoval také kurzy snowboardingu a vysílal instruktory se školami na zimní kurzy.

Teorie není mnoho, člověk se dokáže naučit jezdit na snowboardu za jeden až dva dny. Co mě ale hned překvapilo bylo, jak nepřenositelná zkušenost umět na snowboardu jezdit je. Ve skupince jsem míval okolo deseti lidí a když jsem začal s teorií, nikdy neměl problém jí pochopit, dávalo to smysl. Stáli jsme na svahu, kolem nás jezdili lidé na snowboardu a ježdění na prkně vypadalo naprosto zřejmě. Každý si to dokázal představit.

Situace se ale pro všechny naprosto změnila jednoduchou věcí - když si na prkno stoupli. Najednou zjistili, že sice ví co mají dělat, ale nedělají to. Najednou zjistili, že kopec, který by sjeli na lyžích i pozpátku, se nyní zdá naprosto nepřemožitelným.

Ježdění tím dostalo naprosto jiný rozměr - najednou totiž oni stáli na prkně, né někdo jiný.

Zkušenost se nedá přenést- dá se popsat, vysvětlit, nakreslit, zobrazit - ale dokud si na prkno nestoupli, nevěděli jaké to je. Udělali ale jedno zásadní rozhodnutí - řekli jdu do toho, nazuli si boty a začali se otloukat o zem. To otloukání, nespočetné pády, slzy a pot se ale postupně přetvořili v něco fantastického - na konci dne většina lidí uměla sjet kopec s klidem a svižným tempem. A přinášelo jim to najednou obrovskou radost.

Rozhodnutí jít do toho a zažít si zkušenost sám přinášejí opravdové výsledky, protože zkušenost je nepřenositelná.

Cesta vlakem

Krasne rano z vlaku do prace. CD ma posledni vagon novy o cemz bohuzel vetsina cestujicich nevedela, chteli rychle nastoupit. Je to skoda, vlak je super, ma stolecky, zasuvky. Vse co clovek potrebuje k praci a to me bavi pracovat na cestach. Stejne jako poslouchat audioknizky. Na cestach stravim prumerne hodinu denne,coz je jedna audioknizka knizka za tyden. S jednou knizkou v papirove podobe co ctu to dela osm knizek za mesic, sto knizek za rok, tisic knizek za deset let. Na audioknizky doporucuji sluzbu.Audible - velky vyber, slusne ceny predplatneho, vyviji se dopredu.

Malé změny, velké výsledky

Každý má jiný způsob práce, myšlení, fungování. Co je společné a funguje obecně je pravidlo, že malé změny přinášejí velké výsledky. Pokud byste přečetli denně 10 stran, což rozhodně není mnoho, přečtete tak tři týdny jednu knížku. Za celý rok je to 12 knížek což vám dá výraznou komparativní výhodu oproti ostatním.

Dnes jsem volal na O2 a nabízeli mi internet do mobilu za zvýhodněnou cenu 6 korun za den, velice dobrá taktika jak říct 180 Kč měsíčně, protože 6 korun za den zní jako výrazně menší částka. Když jsem byl nakupovat v CzechComputeru, obchodník který mi vydával zboží nabízel jestli nechci k tomu i flashdisk - další skvělý tah, princip kontrastu v akci. Malý flashdisk se zdá v porovnáním s velkým a dražším diskem do notebooku výrazně levnější. Proto najdete v supermarketech v oddělení alhoholu láhve které jsou cenově očividně mimo - vodka za několik tisíc mezi středním proudem. Ta láhev drahé vodky tam nesedí aby se prodávala, ale aby prodávala. Tím, že v regálu sedí její cenovka lépe se prodávají ty okolo, protože se zdají výrazně levnější.

Malé změny jsou motorem úspěšných organizací. Ať už se tomu říká jakkoliv - continuous improvement, kaizen.. vždycky jde o to samé. Lidi a zaměstnance, kteří vykonají jakýkoliv malý krok dopředu, je třeba dál motivovat a chválit. Většinou tyto malé nenápadné změny vedou k úspěchu - ty kdo stále řeší jednu krizi za druhou, jsou pod neustálým tlakem problémů většinou nejsou efektivní. Ti kdo jsou pod tlakem příležitostí jsou pouze více ambiciózní, vybrali si to.

Soustředění na příležitosti, velké cíle a malé změny může přinést velké výsledky.