Dobrý time management není náhradou za tvrdou práci

Mám pocit, že je něco, co byste chtěli rozjet. Nový projekt, možná vás láká nová práce, možná byste se chtěli naučit nový jazyk. Prostě se někam posunout. A možná máte pocit, že úspěch je jen pro ty co měli sakra štěstí. Že je tlustá čára mezi vámi a Lady Gaga, Steve Jobsem nebo George Clooneym.

A proto je podle mně ten pravý čas vám prodat nápad, proč je důležité rozlišovat dobrý time management a tvrdou práci. A proč je dobré dělat a umět oboje.

Dobrý time management vás naučí efektivně využívat váš čas. Uvolní vám ruce na tvrdou práci. Tady je seznam tipů, které mi pomohly v posledních letech studovat vysokou školu, pracovat, učit se cizí jazyk a přednášet zároveň a stíhat to:

Jeden týden si piště sledujte jak trávíte váš čas. Pište si každou aktivitu, pak se podívejte jak ten týden dopadl. Kterým činnostem byste chtěli dávat více času? Kterým méně? Prvním krokem k hubnutí je zakoupení váhy, protože vám dává zpětnou vazbu. I vy potřebujete v efektivním time managementu dobrou zpětnou vazbu.

Nainstalujte si RescueTime (nebo jakoukoliv jinou aplikaci, která vám pomůže sledovat čas na počítači). Potřebujete konstantní zpětnou vazbu, že čas u počítače trávíte efektivně.

Telefon mějte v tichém režimu, kdy pracujete na něčem opravdu důležitém a dejte si ho tak daleko od počítače, že na něj nedosáhnete. Je skvělé, že jste v práci třeba vyřídili za den 50 telefonátů a odpověděli na dotaz snad každého kolegy, který došel k vašemu open space stolu. No a co - udělali jste něco, co bude mít opravdu dlouhodobý pozitivní dopad na vaše kolegy, zákazníky?

Sportujte a plánujte si dobře volný čas. Volný čas není něco, co vám zbude po práci. Volný čas je nejlepší plánovat a dávat si do kalendáře. Osvědčilo se mi vyhradit si jeden volný den v týdnu kdy nepracuji. Trávím čas s lidmi co mám rád, čtu knížky, blogy, dívám se na filmy a videa. Nebo se jdu jen tak projít. Původní formule na práci zněla "šest dní pracovat, v neděli volno". Myslím, že na ní něco bylo.

Nezapomeňte rozlišovat tvrdou práci. Tvrdá práce byla na poli, byla ve fabrice, byla u pásu. Tvrdá práce dnes znamená dělat něco, čeho se většina vašich kolegů  bojí. Znamená to prodávat vaše nápady, znamená to začínat nové projekty, znamená to říct na meetingu, že máte plán a chcete ho rozjet s dalšími kolegy. Tvrdá práce znamená měnit život okolo vás k lepšímu. Tvrdá práce je pro mě i někoho veřejně pochválit, někomu upřímně poděkovat. 

Nejdříve se naučte efektivně řídit váš čas, ale nezapomínejte na tvrdou práci. Jedno nenahrazuje druhé. Spravovat čas vám má uvolnit ruce na tvrdou práci. A když budete plánovat odpočinek a sport, bude to mít rovnováhu.

Vyměňte upselling za dobrou radu

"Dáte si k těm hranolkám také majonézu jen za osm korun? Můžu nabídnout ještě nějakou vodu, kávu?  Nechcete k vašemu novému mobilu také pouzdro nebo paměťovou kartu?"

Všechny tyhle klasické upselling techniky už přestávají pomalu fungovat. Čekáme, že se nás organizace budou ptát po další objednávce. Tušíme, že těch deset procent lidí, co si majonézu k hranolkám dá, dělá na konci řetězce milionový obrat. Čekáme, že se nás lidé na přepážce budou ptát po vyšší třídě, další službě. Čekáme, že budeme muset zase někoho odmítat

A čím častěji musíme někoho odmítat, tím větší máme pocit, že se nezajímá o nás a naše potřeby, ale jen o zisk.

Jak to dělat lépe? Vyměňte otřesné fráze za dobrou radu.

Stejně jako když si koupíte novou baterku a prodejce vám poradí ji prvně nabít přes noc. Nebo když se vás řezník zeptá co budete vařit, pak vám vybere skvělý kus masa a ještě dá pár tipů na to, jak maso dobře připravit aby bylo křehké a v puse se vám přímo rozpadalo.

Kdo by nechtěl dostat užitečnou řadu při nákupu a mít tak pocit, že se o něj prodejce opravdu zajímá? Zkuste dát příště dobrou radu a uvidíte, že zisk poroste i tak. A lidé budou nadšení. A budou o vás mluvit.

Otázka tedy nezní "Jak získat více?". Otázka (ano, na vás!) zní - "Jak můžete příště dát více?".

První kritika

Snažili jste se něco udělat jinak. Nikdo vaši práci ale nevzal dobře a strhla se za vámi vlna kritiky. Gratuluji. Jste nejspíše na správné cestě, jen musíte změnit cílovou skupinu.

Udělali jste prezentaci jinak, než váš učitel očekával. Napsali jste na střední sloh, který váš češtinář prostě nepochopil. Napsali jste knížku a nikdo jí nekupuje - co hůř, na internetu se strhává vlna kritiky na vaší hlavu.

A proto se do práce mnoho lidí vůbec ani nepustí - co kdyby se jim to také stalo?

A co vy, budete také čekat? Kritika znamená, že jste udělali něco, o čem lidé mluví. Nejhorší zpětná vazba není kritika, ale naprosto hrobové ticho. A právě ticho, žádná reakce je to, co dostaneme, pokud budeme dělat průměrnou práci.

Dnes jsem zkusil něco udělat trochu jinak. Vrátil jsem se a dal jsem růže někomu, koho mám rád. Zabralo to pět minut a někoho to opravdu potěšilo. Zkuste vzít teď, ano myslím právě teď pět minut. 

A zkuste někomu zlepšit život. První kritika bude známka toho, že jste na správně cestě.

Pět rychlých tipů k lepší prezentaci

Většina prezentací nestojí za nic. Jsou plné textu, nudné, nikdo je ani nečte ani neposlouchá. Jsou zoufalé. Pokud chcete mluvit se slajdy a chcete, aby vaše prezentace měla úspěch, zkuste:

  • Vždy používejte prezentér. - překlikávání slajdů rukou je out stejně jako hammer pants.
  • Přečtěte si knížku Presentation Zen od Garr Reynoldse. Bude to nejlépe investovaných 500 Kč ve vašem profesním životě (pokud budete za život alespoň jednou prezentovat).
  • Mějte zajímavý začátek a zajímavý konec.
  • Do prezentace pouze obrázky ve vysokém rozlišený a nejlépe profesionální fotky. Nebo fotky z vašeho mobilu/foťáku - je dobré být osobní.
  • Pokud chcete dát do prezentace dlouhý text tak se na to vykašlete a udělejte si PDF a tam dejte textu kolik budete chtít.

Text do PDF, prezentér, Presentation Zen, zajímavý začátek a konec, kvalitní obrázky a jeden navíc:

Vyprávějte osobní příběhy. Fakta můžete lidem poslat v příloze mailem, váš příběh s vaším vyprávěním gesty a slajdy ne. 

Pro co, pro koho tvoříte

Píšete na twitter abyste měli alespoň deset retweetů? Píšete váš další blog, abyste získali sto unikátních návštěvníků? Děláte váš projekt pro to, abyste oslnili komisi a získali milionovou investici?

Nebo se snažíte odvádět co nejlepší práce pro vašich pět zákazníků? Psát co nejužitečnější blog pro vašich třicet čtenářů, cávat co nejlepší odkazy na twitter pro vašich padesát followerů?

Chcete se zavděčit, získat pozornost a cizí peníze, nebo vytvářet co nejlepší produkt pro vaše stávající zákazníky (a posluchače)?

První strategie vám možná sežene titulky novin, druhá strategie vám nepřinese ovoce v krátkém čase, ale dlouhodobě funguje nejlépe.

 

Jak bylo odmítnutí opravdu myšleno

Možná vás odmítli, možná vás nepřijali, možná řekli vašemu nápadu "ne".

Může to bolet, ale záleží na to, jak budete to "ne" interpretovat. Máte pocit, že jste naprosto prohráli, že se vás to osobně dotklo, že je to trvalé "ne" a všude kudy budete chodit tak budete "ne" slýchat?

Nebo to bylo možná tím, že se ten druhý člověk špatně vyspal. Nebo by v té době nabídku nepřijali, ani kdyby byla zadarmo a v té nejlepší kvalitě. Možná byl jen špatný čas.

Faktorů, které ovlivňují zabouchnutí dveří před vaším nosem je hodně. A vyrazíte tedy na další dveře?

Protože tam to vyjít může.

 

Tři způsoby jak položit jakýkoliv vztah

Třemi jednoduchými způsoby položíte úspěšně prakticky každý vztah - mluvením v první řadě o sobě, nepochopením druhé strany a hledám problémů místo řešení.

Mluvení o sobě

Jasně, někdy máte chuť říct něco zajímavého, něco co se vám stalo. A tak začnete mluvit první, toho druhého se na moc neptáte a už jedete tu svojí. Najednou zjistíte, že z hodinového setkání jste mluvili 45 minut a ten člověk před vámi stihl leda tak přitakávat nebo se občas na něco zeptat, na což jste reagovali pokračováním ve vašem neskutečně dlouhém monologu.

Pokud můžete, nechte mluvit nejdříve druhou stranu. Navazujte na to, co druhý člověk řekl a ptejte se na chytré otázky, tedy na ty, na které musíte odpovědět jinak než "ano" a "ne". Pokud u poslouchání druhé strany přemýšlíte o tom co říká, jenom dobře. Pak by chytré otázky neměly dělat problém.

Nepochopení druhé strany

Můžete dělat první věc skvěle (dobře poslouchat, tvářit se zaujatě, občas přitakat) a stejně vztah brzy položíte. Jak je to možné? Možná jste se nikdy vlastně nesnažili vcítit do toho druhého. Málokdo z nás reaguje ve vakuu a hodně nás ovlivňuje naše situace a to co nás obklopuje. To také ovlivňuje způsob našeho jednání. 

Pokud chcete druhé straně opravdu rozumět, zkuste se zamyslet v jaké situaci druhý člověk je. Jak by bylo vám v jeho situaci a proč je asi důležité to, o čem mluví?

Hledání problémů místo řešení

Ne všechny věci jsou černé nebo bílé, ale to víme podle mě všichni. Často záleží na úhlu pohledu a tom, v jaké situaci jste. Pokud ale s někým chcete být déle a vyvstanou nějaké problémy, snažte se přijít s návrhem řešení a nápadem co vy byste konkrétně mohli pro to udělat. Proklamovat co je špatně každý pátek s kámošema u piva možná vypadá efektně, ale nikomu to nemůže. Lepší přijít s řešeními místo neustálého hledání problémů.

Ve zkratce - snažte se nejdříve nechat mluvit druhou stranu a vcítit se do ní. Ptejte se na otázky, které podporují dialog a nedá se na ně odpovědět "ano" nebo "ne" a pokud vyvstanou problémy, mluvte také o řešení. 

Máte strach špatně složit Burj Khalífu?

Burj Khalifa - Lego Architecture

Burj Khalifa - Lego Architecture

K Vánocům jsem dostal Burj Khalífu z řady Lego Architecture. Složil jsem si jí hned jak jsem jí dostal a domů nesl rozloženou. Když jsem přišel domů, nebyl jsem si jistý který díl kam patří a začal mít tak trochu špatný pocit.

Co když dám některý díl někam, kam podle návodu nepatří?

Lego má ve své podstatě dva typy produktů. Ty jako Burj Khalifa. Jdou složit jedním správným způsobem, návod má několik desítek kroků na jehož konci bude stát vždy identický model. Každý, kdo postupuje správně podle návodu, se dostane ke správném výsledku.

Druhý typ produktů jsou krabice s kostkami, které můžete složit jak chcete. V návodů máte nápady na některé produkty, které byste mohli z kostek složit. Ve své podstatě není ale žádný správný způsob skládání, není žádný jeden správný výsledný produkt.

Potřebujeme více lidí schopných pracovat s druhým typem. Vzít něco co je a vytvořit něco nového, něco co přidává hodnotu. Dost bylo lidí, kteří jen následují návody.

Jaká je vaše Burj Khalífa? A kdy můžete začít skládat něco nového?

Kdo jiný než vy?

Někdy je těžké věřit vlastnímu nápadu, zvlášť když je odvážný. Kdo jiný mu má ale věřit než vy sami?

Odvážných nápadů se vnitřně spíše bojíme. Jsou nejisté. Nemusejí vůbec vyjít, jsou tak trochu troufalé. Přemýšlet o tom jak rozjedete miliardový byznys když máte zatím desetitisícové tržby - někdo se vám může zasmát, když mu to řeknete. Máte dvě možnosti.

Přestat věřit velkému snu. Soustředit se na malé akce, malé cíle. Nastavit si cíle, které splníte. Lidé se vám nebudou smát. Budete se rychle posouvat dopředu a bude se vám dařit, nebo zjistíte že takhle to dál nejde a upravíte váš plán.

Druhá možnost je věřit velkému snu a pracovat na něm. Pracovat tak, jako kdyby jste měli už deset tisíc zákazníkům. Mít skvělé služby, i když zatím obsluhujete jen Frantu od vedle a Boženku (jeho manželku). Ostatním to nedává smysl, nedávají vám velkou šanci. vy ale pracujete na vaší vizi a žene vás sakra velký sen.

Podle mě je nejlepší spojit obě strategie. Pracujte na velkém snu, ale stanovujte si malé, i směšně malé úkoly. "Proč" vás žene dopředu, "co" a to hodně malé "co" napsané v to-do listu vás donutí opravdu na vizi pracovat. 

Doporučení užitečné knížky

Rád bych se vás zeptal, kterou užitečnou knížku (tj. naučnou) jste četli v poslední době a rozhodně byste doporučili? Může být na libovolné téma týkající se osobní produktivity, marketingu, businessu, prodeje, firemních finaních apod. v češtině i angličtině. 

Budu velmi rád za nápady do komentářů. Díky. Ať máme co číst pěkného přes svátky i po nich.

Za mně bych doporučil (co jsem četl v poslední době):

Poke the Box - Seth Godin

Tribes: We Need You to Lead Us - Seth Godin

Manage Your Day-to-Day - Jocelyn K. Glei (editor)

The Willpower Instinct - Kelly McGonigal, PhD.

So Good They Can't Ignore You - Carl Newport

The Power of Full Engagement - Jim Loehr, Tony Schwarz

Meking Ideas Happen - Scott Belsky

Pohádka od ztracené krajině - Radvan Bahbouh (díky Mirku!)

Maximize Your Potential - Jocelyn K. Glei (editor)

The Icarus Deception - Seth Godin