Tip na jednu knihu, která vám pomůže využít zpětnou vazbu na maximum

Thanks for the feedback je kniha, se kterou mě můžete každý den ráno a odpoledne potkat v metru. 

Dávat dobře zpětnou vazbu je těžké, možná ještě těžší je ale zpětnou vazbu využít, vzít si jí k srdci a hlavně s ní umět produktivně pracovat. Máme tendenci se bránit, vidět se v jiném světle (protože sami sebe nevidíme a neslyšíme tak jako ostatní. 

Pokud jste byli překvapeni z toho, co jste se dozvěděli na posledním hodnotícím pohovoru v práci nebo jste se divili, co vám ostatní říkají v osobním životě (a vy tomu nemůžete věřit), pořiďte si tuhle knihu a už se na zpětnou vazbu nebudete nikdy dívat stejně. Možná to nějaký čas potrvá se naučit nové dovednosti, ale vyplatí se to. 

Knihu pořídíte na Amazonu a Bookdepository. Jdete do ní?

PS. Tip na tuhle knihu jsem našel na altMBA Reading listu.

PPS. Další knihy, které doporučuji, najdete ve článku na Medium.

Dva je víc než deset

Na náš přehnaný optimismus v plánování už existuje dokonce odborný pojem. Máme přehnaná očekávání a pravidelně podceňujeme kolik nám která aktivita bude trvat času.

Stejné pravidlo platí pro náš rozvoj. Když se snažíme změnit, vidíme se jak za tři měsíce budeme běhat maratony. A pak ležíme u gauče a přemýšlíme o tom jak je vůbec těžké se donutit vstát a něco dělat.

Dva je víc než deset? Ano.

Je lepší ujít dva kilometry po práci, než snít o tom jak uběhnete deset kilometrů každý druhý den. Začněte s jednoduchými věcmi a hlavně se držte jednoduchého pravidla, že je lepší dělat něco pozitivního pět minut, než snít o dvaceti minutách (a neudělat nic).

Vaše skutky mluví tak hlasitě, že skoro neslyšíme, co říkáte.

Peníze, nebo svoboda?

Můžete mít oboje?

Práce je směnný obchod. Za svůj čas dostanete peníze. Děláte věc co vás baví (nebo nebaví), nemůžete  být se svými blízkými či přáteli, budete nejspíše v prostředí, které jste si nevybrali (volná noha nebývá výjimkou) a za to dostanete peníze.

Pokud chcete více peněz, musíte více nabídnout. Může to znamenat také nabídnout více svojí svobody (času, energie, schopností) někomu výměnou za peníze. Chcete být partnerem v advokátní kanceláři? Nejspíše pak zapomeňte na klidné obedy, procházky po městě s partnerem a volné víkendy.

Chcete volné víkendy, klidné obědy a čas na procházky? Nejspíše budete muset pak oželet trochu těch peněz. Něco za něco.

Nezapomeňte ale na jedno. Nehledě na to kolik vyděláváte každý musí chodit do práce, platit účty, něco jíst, řešit nepříjemné zákazníky, ráno vstávat z postele a dělat všechny ty další nepříjemné věci, které s prací souvisí. 

Poznejte obě strany mince. Rozmyslete si dobře vaši volbu a stůjte si za ní. Těch osm hodin je lepší strávit tak, aby vám to opravdu vydělávalo nebo vás to opravdu bavilo. 

A pokud vás to nebaví, po páté hodině je dost času na to, co vás doopravdy baví. 

Jen dostat tu správnou radu

Jen dostat tu správnou radu.. a už bychom šli pracovat na našem podnikání.

Jen dostat tu správnou radu.. a už bychom opravdu začali psát první knížku.

Jen dostat tu správnou radu.. a už byste neměli strach dát výpověď a najít si koněčně lepší práci.

Jen dostat tu správnou radu.. a už bys nečekala na to, až Ti někdo řekne, že můžeš.

Jen dostat tu správnou radu.. a už bys pracovat na současném vztahu místo toho, abys pořád hledal okolo.

Správných rad je všude dost. Netrpíme dostatkem rad, trpíme dostatkem akce a výsledků. Správné rady už jste dávno dostali.

Co s nimi uděláte?

Zpověď profesionálního řečníka

Chcete se alespoň částečně živit mluvením? Pak je pro vás tenhle článek.

Někdy v roce 2012 jsem se rozhodl, že ze svého koníčku prezentování udělám vedlejšák a od té době se více či méně živím mluvením - především firemními tréninky na téma prezentování, komunikace a time management. A chci vám dát pár rad na to, jak se třeba i vy můžeme částečně živit mluvením.

V první řadě potřebujete téma, kterému budete rozumět lépe, než většina lidí a zároveň je to téma, které ostatní zajímá a někdo za to bude ochoten platit. Ta druhá část věty je zásadní - někdo za to bude ochoten platit. Protože pokud se chcete živit jako lektor / trenér / řečník, pak si musíte uvědomit, že je to práce jako každá jiná. A musíte tedy mluvit o tom, co ostatní zajímá.

Pak bych vám doporučil si koupit deset TOP knížek, které na tohle téma najdete na Amazonu. Většina lidé v Čechách totiž vůbec nečte zahraniční zdroje a to můžete využít jako svou konkurenční výhodu. Dejte si pak těchto deset knížek dohromady a vytvořte z toho jednu klíčovou prezentaci nebo školení. Tím budete mít první produkt, který můžete prodávat.

Nejdříve prodávejte, pak leštěte. Leštit znamená vylepšovat vaší prezentaci. To dělejte ale až potom, co jste jí poprvé prodali. U mě jsou zákazníci jasní - prodávám firemní školení / workshopy, nebo tvorbu prezentace na míru. Firmy na to mají vyhrazený budget a vy jim dodáte to, za co musí každý rok utratit. Dělat veřejné workshopy je podle mě daleko těžší. Už je z toho důvodu, že průměrný Čech za své vzdělání zaplatí méně než stovku měsíčně. 

Uvědomte si, že budete muset řešit marketing a prodej jako první (a vlastně ho budete muset řešit pořád, neustále se prodávat a nabízet). K tomu budete potřebovat minimálně webovou stránku (šablona za pár stokorun stačí), Facebook a YouTube.  Dobrý je také blog, pokud se pro něj ale rozhodnete, tak ho musíte ale psát pravidelně a psát tak, aby to mělo koule. Nudné firemní blogy nikdo nečte.

Pokud nechcete prodávat tak se jako profesionální řečník neuživíte. Když nic neprodáte, nemáte kde mluvit. Takže se musíte naučit prodávat a nesmí vám to dělat zas tak velký problém. Nevím kolik firem mě odmítlo, ale asi celkem dost. Tak jako tak se mi ale podařilo vytvořit stálé zákazníky a dostat se do firem, o kterých většina lidí slyšela. Nenechte se odradit tím, že vás někdo odmítne. 

Musíte být spolehliví. Znamená to chodit včas, mít vše připravené a dodržet své slovo, neměnit čas a termíny, dodat to, co jste slíbili. Hodně lidí má s tímhle problém. Chodí pozdě, slibují a pak nedodrží. Pak dlouho ale v tomhle podnikání dlouho nezůstanete, protože konkurence je velká a nikdo nemá dlouhou trpělivost.

Musíte něčím pozitivně překvapit. Když pojedete autem a uvidíte stádo hnědých krav, asi ani nezastavíte a určitě o tom nebudete po týdnu mluvit. Pokud jedna z těch krav bude fialová, možná i zastavíte, vyfotíte si jí a budete o ní ještě týden o tom mluvit. Co je vaše fialová kráva? O čem budou lidé mluvit po tom, co budou na vaší prezentaci?

Zapomeňte snít o tom, že budete další Tony Robbins. Nebudete, tohle je prostě dřina a šance, že jste druhou takovou hvězdou je asi jako vyhrát ve sportce. Spíš budete tvrdě makat. A znovu a znovu a znovu. Znamená to třeba vstávat v půl šesté a jet na školení sto kilometrů. Znamená to třeba spát na ubytovně a školit tři dny za sebou, kdy jste každý den osm hodin na nohou a ještě týden potom vás trochu bolí nohy.

Ale víte co? Všechen ten prodej, nezdary, bolest, dřina.. všechno to nakonec stojí za to, protože nakonec budete mít možnost mluvit o tom, co vás baví a zajímá a dostat za to zaplaceno.

O čem budete mluvit vy?

Poloviční práce, poloviční zábava

Přemýšlíte jak mít víc času? Tady je myšlenka pro zítřek.

Pokud chcete být efektivnější, naučte se pracovat naplno a odpočívat naplno. K tomu stačí ve své podstatě dvě věci. Plánovat si volno dopředu a mít rozmyšleno kdy začíná a kdy končí váš pracovní čas.

Dnes máme sice možnost pracovat z domova, být neustále online a komunikovat, komunikovat a komunikovat. Znamená to ale také, že ztrácíme možnost být chvíli sám, soustředit se a být chvíli "off".

Zařaďte práce čas offline do vašeho kalendáře a dejte práci jasný začátek a jasný konec. Možná máte pocit, že musíte být v práci dlouho. Že hranice nejsou pro vás. Naopak, hranice definují naši efektivitu. Proto jsme před dovolenou efektivní - protože víme, že máme posledních pár dní a pak jsme pryč. Musíme tedy vše stihnout ještě před odletem.

Odpočívejte naplno. To vám dá sílu pracovat naplno. Jasné hranice mezi prací a volnou zábavou vám pomohou být efektivnější.

Vždy si můžete vybrat

Nemůžeme si vybrat výchozí pozici, ale můžeme si vybrat naši reakci a každé malé rozhodnutí, které denně děláme.

Můžete snít o tom jak chodíte do posilovny, ale je snazší začít tím, že v metru vyjdete schody pěšky a připravíte si večer svačinu a oběd na druhý den. Těžko si můžeme vybrat kolegy v práci (jen práci samotnou), ale můžeme si vybrat to jakým způsobem budeme na kolegy reagovat. A těžko si někdo z nás asi dobrovolně vybere nějaké zdravotní potíže. A moc nám nepomůže na ně nadávat a dlouho se litovat, ale můžeme si vybrat alespoň jak na ně budeme reagovat a jak budeme důslední v léčbě a tom, co všechno můžeme udělat pro to, abychom se uzdravili. 

Lepší práce se stresem, lepší životní styl, lepší práce s financemi.. to vše můžete malými rozhodnutími ovlivnit. A malá rozhodnutí se po čase sečtou a udělají velké rozdíly. 

Co si vyberete vy, právě dnes?

Mám si to koupit?

Možná máte nějaké peníze navíc a přemýšlíte, že byste si něco koupili. Výlet za hranice, nový mobil nebo vstupenka na váš oblíbený koncert. Někdy neváháte a hned koupíte, když půjde ale o více peněz, nejspíše budete nad koupí minimálně chvíli přemýšlet a budete si několikrát pokládat otázku, jestli si to koupit máte, nebo ne.

Což je přesně ta nejméně efektivní cesta, jak udělat chytré rozhodnutí.

Jak se ptát jinak? Ptejte se co byste za tuhle sumu mohli všechno koupit? Za cenu nové televize můžete mít letenku do Číny. Za cenu nového mobilu můžete jet na dovolenou. Za cenu nových kol můžete mít nový notebook, který vám ušetří práci. 

Budete tak přemýšlet nad variantami a z těch si pak jednoduše vyberte tu nejlepší. Ukazuje se, že jen tahle otázka vám přinese lepší rozhodnutí. Rád si položím ještě tyhle tři otázky:

1. Zlepší to moje zdraví? Zdraví je pro mě nejdůležitější hodnota v životě. Pokud mi tahle investice dokáže zlepšit zdraví, neváhám.
2. Zlepší to moje vztahy? Vztahy je číslo dvě. Můžete mít zdraví jako řípa, ale délku vašeho života výrazně ovlivňují vztahy s blízkými. Pokud investice může zlepšit vztahy, neváhejte. 
3. Pomůže mi to lépe nebo rychleji pracovat? Pokud máte pevné zdraví, dobré vztahy, práce určuje dál kvalitu našeho života a samozřejmě udává výši přijmu. V práci trávíme min. třetinu času a mít tak ty nejlepší nástroje, které jsou, se víc než vyplatí. Neváhejte investovat do všeho, co vám umožní lépe pracovat.

Pokládejte si lepší otázky a budete dělat lepší rozhodnutí.

Co si chcete koupit?

Co doopravdy chceme - sny, nebo realitu?

Motto: Dávejte si pozor na to, co chcete. Mohli byste to také dostat.

Chtěl jsem být profesionál. Nebo minimálně vypadat jako profesionál. To jsem si představoval jako nosit krásný oblek, kravaty a mít nějakou opravdu pěknou koženou tašku. A Mercedes. Nebo alespoň Superba. To manažery mají, ne? Letištní salónky, pětihvězdičkové hotely, transfer až na letiště s řidičem. A hodně cestovat, to mi s tím úspěchem vždycky nějak šlo dohromady.

Až pak došlo na létání a za mnou bylo přes 40 letů za rok. Kdo to zažil tak ví - cestování vám po čase začne ničit jak zdraví, tak vztahy a dobrou náladu. Začnete to brát jako nutné zlo, rozhodně ne něco, co by mělo být zábava.

Chtěl jsem být někdo jako Seth Godin. Prostě dělat prezentace, jezdit po republice a mluvit o tom, co mě baví. Akorát jsem si neuvědomil kolik práce za tím bude stát - vybudovat si jméno, portfolio, najít zákazníci, postavit kompletní školení, materiály, naučit se opravdu dobře mluvit, mít energii celý den nebo taková drobnost jako dobrá nálada celý den. Na školení prostě nemáte možnost ukázat, že jste měli zrovna den na draka. Musíte být nadšení tak jako tak. 

A tak když se nám někdy naše sny vyplní tak zjistíme, že to vlastně ani nechceme. Je proto důležité se zamyslet nad tím, jestli chcete i tu odvrácenou stránku mince - můžete mít luxusní auto, ale budete zároveň platit drahý servis? Budete chtít uspět ve vaší kariéře, ale jste zároveň ochotni pracovat dlouho do noci, létat dvakrát týdně nebo obětovat vaše koníčky vaší kariéře? 

Vyberte si co chcete a přijměte i to negativní, které souvisí s vaším snem. Protože pak budete chtít něco reálného, ne jen sen, který má jen to pozitivní a nic negativního. Když chcete napsat knihu, budete sedět, psát a psát a škrtat. Jestli tohle nechcete prožít, nerozhodujte se pro psaní knih.

Co chcete? Co k tomu ale zároveň všechno patří? Jste ochotni akceptovat to dobré i špatné? 

Chtějte realitu, protože ta je daleko zajímavější než nejbarvitější sen. 

Co chcete vy?

Ďábel není v detailu. Proč je lepší začít od základů?

Ďábel není v detailech. Ďábel je v dobře odvedených základech.

Když si budete vybírat skvělý hotel, půjde vám v první řadě o několik základních parametrů: rychlý check-in, dobrá poloha, skvěle se vyspat, super snídaně. Když se dobře vyspíte a dobře se najíte, tak budete dost pravděpodobně spokojení a odpustíte hotelu takové drobnosti jako chybějící mýdlo v koupělně, problémy v obsluze nebo slabší jídlo v hotelové restauraci (pokud je alespoň v okolí supermarket, kde si můžete jídlo koupit).

Před pár dny jsem byl na hotelu v Amsterdamu, který dává každému hostovi tabulku čokolády na uvítanou. Ta čokoláda vypadá opravdu pěkně, má to ale jeden háček (a zároveň poučení pro nás).

Řešit tu čokoládu, aby byla na každém pokoji a nedošla není zas tak malá starost jak by se mohlo zdát (v počtu několika stovek pokojů). Někdo se ale rozhodl, že mu to za to stojí všechen ten čas, náklady a práce.

A takhle máme tendenci přemýšlet, když chceme něco zlepšit. Najdeme něco, co bychom mohli přidat navíc.

Co kdybyste ale přemýšleli tak, jak něco naopak odstranit a soustředit se naopak na ty úplné základy a udělat tak něco, o čem by ostatní mluvili? Proč by u hotelové recepce nemohl být jeden kavárník z místní hipster pražírny, který by vám udělal třeba kávu zdarma na cestu nebo k snídani? 

Proč by check-in nemohl být kompletně online bez toho, abyste čekali frontu na recepci? Mohl by hotel fungovat i bez fyzické recepce (tohle místo ve mě totiž nevzbuzuje žádné pozitivní pocity, možná vůbec žádné pocity.. kromě nekonečného čekání).

Zapomínáme to nudné, pamatujeme si to, co se odlišuje. Tabulka čokolády nejspíše v odlišení stačit nebude. Jak můžete váš projekt celý zjednodušit tak, abyste se mohli více soustředit na to důležité?

Ďábel je ve skvěle provedených základech.